İptal ve İade Politikası
Son güncelleme: 2026
Bu politika, Trendilan’ın sunduğu ücretli dijital hizmetlerin iptal ve iade koşullarını açıklar. Kullanıcılar arası mal/hizmet satışlarının iade süreçleri bu politikanın kapsamı dışındadır.
1. Kapsam
Politika; öne çıkarma/vitrin, doping ve kurumsal paket gibi Trendilan’ın doğrudan sunduğu dijital hizmetleri kapsar.
2. Cayma ve İade
Anında ifa edilen dijital hizmetlerde, ifaya başlandıktan sonra cayma hakkı mevzuat gereği kullanılamaz. Henüz ifasına başlanmamış hizmetlerde talebiniz üzerine iptal ve iade yapılabilir.
3. Teknik Sorun / Hatalı Tahsilat
Hizmetin teknik nedenle hiç sunulamaması veya hatalı/mükerrer tahsilat halinde, inceleme sonucunda bedel ödeme yönteminize iade edilir.
4. Başvuru
İptal/iade talepleri [email protected] üzerinden iletilir; talepler makul sürede sonuçlandırılır ve iade, ödemenin yapıldığı yönteme uygun şekilde gerçekleştirilir.